マイベストプロ九州朝日放送にコラム掲載「年上部下の対応の仕方(扱い)の悩みをコーチングで解決する方法」
【マイベストプロ九州朝日放送にコラム掲載】
「年上部下の対応の仕方(扱い方)で悩んでいます。上手く対応(扱う)する方法がありますか?」
企業管理職研修の中で最近よくあるご質問です。
「年上の部下の扱い方の悩み」という新たなジャンルが定着しつつあります。
上司からしますと、「扱いにくい」という本音と共に、他の社員にネガティブな影響を与える懸念がつきまといます。
吉川良太さん(仮称 コールセンターの管理職リーダー)のケースは、年上の部下は、元上司だったというから尚更扱いにくい状況でした。
指示を聞かない、露骨に反論をしてくる(他の社員の前で)、若い他の社員を巻き込んで雰囲気を悪くするなどの問題を抱える状況にありました。
吉川さんの上司からは、「年齢は関係ない」と一蹴されます。
吉川さんはどのように対応したのでしょうか?
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