甲斐整骨院にI式コーチングの研修を取り入れようと思われたのは どのような理由からですか?

私どもの甲斐整骨院では、「手技治療」をモットーに掲げております。
「当院は手技治療に力を入れています。何故なら人の手による治療が本当の手当てだと考えるからです。皆様の辛い症状に真心こめて手当てさせていただきます。」
このような気持ちを原点に、より患者さんに喜んでいただきたい。より患者さんの気持ちを理解したい。より患者さんの治療効果を上げたい・・・そんな強い気持ちの表れからです。さらにスタッフ間のコミュニケーションを良くし、より患者さんに満足していただきたい・・・そのような気持ちからです。
患者さんの反応はいかがですか?
「こちらに来るのが楽しみ・・・甲斐整骨院に来たら気持ちがいい・・・」など治療効果に加え、患者さんとのコミュにケーションが良くなり、当院を続けて利用していただけるケースが非常に増えております。
普段患者さんに対し心がけていらっしゃることは?

【誠司先生】
患者さんは痛みを感じて来られているので、患者さんの立場にたった治療を心がけています。
【文博先生】
患者さんが笑顔で入って来られて、笑顔で帰っていただけるように、いい気持ちで帰っていただけるように、また生まれ育った地域のみなさんのために、患者さんのに信頼していただくそのお気持ちに応えたいという気持ちです。
【松浦さん】
人が好きで、「一期一会」という言葉が好きです。
こちらに来られる方が、「ここに来たら元気になれる」そう思っていただけるようにしたいです。
今後の抱負をお聞かせください。
治療を通して人の役に立てること。 それをさせていただくことの喜びを感じていきたいと思います。
また、いたるところで当整骨院を必要と感じていらっしゃる患者さんのためにも分院を作っていきたいと思います。
そのためにも、若手の後継者、患者さんのお役に立てる人材を育成していきたいと考えています。
いつしか卒業生といっしょに患者さんの喜びを分かち合えたら最高ですね。
|